Memberikan Umpan Balik Game yang Bisa Ditindaklanjuti
Kritik paling berguna tidak selalu panjang, melainkan mampu menjelaskan apa yang terjadi dan perubahan apa yang diharapkan.
Kritik paling berguna tidak selalu panjang, melainkan mampu menjelaskan apa yang terjadi dan perubahan apa yang diharapkan.
Deskripsikan situasinya
Tuliskan perangkat, halaman, serta urutan tindakan sebelum masalah muncul. Kalimat seperti tombol tidak merespons setelah menu dibuka lebih membantu daripada sekadar mengatakan aplikasi buruk.
Pisahkan masalah dan saran
Bug berbeda dari preferensi desain. Menjelaskan keduanya secara terpisah membuat tim terkait lebih mudah menentukan prioritas perbaikan.
Jaga informasi pribadi
Saat mengirim tangkapan layar, periksa apakah ada data akun atau notifikasi sensitif yang ikut terlihat. Potong bagian yang tidak diperlukan sebelum membagikannya.
Contoh laporan yang baik
Daripada menulis tombol rusak, jelaskan tombol mana yang ditekan, keadaan sebelum tindakan, dan apa yang muncul setelahnya. Perbedaan kecil ini membuat laporan lebih mudah diperiksa.